Notre Programme de Fidélité Mode

Avec notre programme de fidélité, vous allez vibrer au rythme de privilèges mode !
Découvrez tous les avantages que vous réservent les 3 statuts du nouveau programme de fidélité Mode des Galeries Lafayette Haussmann.

LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ « ESSENTIEL »

 Jusqu’à 2 999€ d’achat sans minimum de visite*

cartesAvantages sur vos Achats :
> Accès aux offres sur vos marques préférées et aux ventes privées
> Cumulez des S’Miles(1) dans votre magasin et sur galerieslafayette.com sur toutes les marques y compris les points rouges. 2€ = 1 S’Miles.
Transformez-les en cadeaux(2) ou en Bons d’Achat S’Miles(3) à utiliser directement en caisse même sur les points rouges.

Services « Prêt-à-Porter » :
> Retouche simple gratuite(4)
> Echange sans ticket de caisse

LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ « PREMIUM »

À partir de 2 visites et de 3 000€ à 5 999€ d’achats en magasin sur 1 an*
Encore plus d’avantages, rien que pour vous.

Avantages sur vos Achats :
> Cumulez des S’Miles(1) dans votre magasin et sur Galerieslafayette.com sur toutes les marques y compris les points rouges. 1€ = 1 S’Miles.
Transformez-les en cadeaux(2) ou en Bons d’Achat S’Miles(3) à utiliser directement en caisse même sur les points rouges.
> – 5% sur la librairie (5)

Davantage de Services  :
> Retouches complexes offertes (4)
> Livraison offerte en France métropolitaine (6)
> Le parking offert (7)
Prenez votre temps ! Dès 50 € d’achats, profitez de 3h de parking gratuites sur présentation de vos tickets de caisse à l’un des espaces « services » de votre magasin.
> Service Achats groupés (8)
Faites votre shopping à tous les étages sans vous encombrer et payez tout à la fin, en une seule fois !
> Ligne téléphonique dédiée (9)
Ils sont à votre écoute tout au long de la journée au 01 73 71 91 89.
> Accueil dédié (10)
Marques, services, actualités, plan du magasin, offres en cours… Pour préparer votre visite, bénéficiez d’un accueil privilégié à l’espace Galeries Lafayette Contact (dès mi-décembre 2014), situé au 2ème étage du magasin principal.
> Invitations à des événements (11)
> Un conseil shopping personnalisé offert (12)
Une fois par an, un expert Mode vous propose une heure de conseils personnalisés. Pour prendre RDV, contactez-nous au 01 73 71 91 89 ou par mail servicespersonnalises@galerieslafayette.com.
> Une mise en beauté offerte (13)
> Votre Cadeau de fin d’année (14)
Les Galeries Lafayette vous réservent un cadeau exclusif pour vous remercier de votre fidélité. Pour le récupérer, présentez votre invitation reçue par courrier et votre carte à l’espace Galeries Lafayette Contact, situé au 2ème étage du magasin principal (dès mi-décembre 2014).

LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ « EXCEPTION »

A partir de 2 visites et dès 6 000€ d’achats en magasin sur 1 an*
Vous faites partie de nos clients les plus chers et rien que pour vous, nous avons mis en place le programme « Exception » qui récompense encore plus votre fidélité.

Avantages sur vos Achats :
> Cumulez des S’Miles(1) dans votre magasin et sur Galerieslafayette.com sur toutes les marques y compris les points rouges. 1€ = 2 S’Miles.
Transformez-les en cadeaux(2) ou en Bons d’Achat S’Miles(3) à utiliser directement en caisse même sur les points rouges.

Davantage de Services :
> Retouches express offertes (4)
> Le Parking offert (7)
Prenez votre temps ! Dès d’un 1 € d’achat, profitez de 3h de parking gratuites sur présentation de vos tickets de caisse à l’un des espaces « services » de votre magasin.
> Accès au salon lounge(10)
> Une séance de stylisme de 2h offerte (12)
Profitez des conseils d’un styliste pendant 2h et d’une mise en beauté par un make-up artist dans un des salons de La Suite. Nous vous offrons en plus un carnet de dressing personnalisé. Rendez-vous au 01 73 71 91 89 ou par mail : servicespersonnalises@galerieslafayette.com. (13)
> Votre Cadeau d’anniversaire (14)
> Livraison express offerte en France métropolitaine (15)
> Service voiturier offert pendant 2h (16)

Pour en savoir plus sur le nouveau Programme Mode, contactez-nous :

• Dans votre magasin Haussmann
• Sur Galerieslafayette.com, rubrique « Programme de Fidélité Mode »
• Par téléphone : 09 69 39 30 33, (appel non surtaxé)
• Par mail : programmemode@galerieslafayette.com
• Contacts Cofinoga, 24h/24, 7j/7 au 05 56 55 51 80

L’ensemble des offres et services est valable sur présentation de votre carte Galeries Lafayette entre le 8/11/2014 et le 29/02/2016.

* Montant des achats effectués dans les magasins Galeries Lafayette et sur galerieslafayette.com entre le 01/07/2013 et le 30/06/2014, avec au minimum 2 visites. Hors magasins Galeries Lafayette Outlet et Galeries Lafayette Gourmet. Le niveau actuel Essentiel a pour critère de 0 à 2 999 € d’achat, sans minimum de visite.
(1) Sous réserve d’adhésion au programme de fidélité délivrant des S’Miles. Avec votre carte Galeries Lafayette, vous recevez au minimum 1 S’Miles pour 2 € d’achats aux Galeries Lafayette et sur les produits vendus et expédiés par galerieslafayette.com. Le barème est de 1 S’Miles pour 5 € d’achat aux Galeries Lafayette Outlet. Les points S’Miles acquis dans le magasin Galeries Lafayette Outlet se cumulent avec les points S’Miles acquis dans les autres magasins Galeries Lafayette. Hors services de listes, www.galeries-lafayette-voyages.com, restauration, autres services et Marketplace. Barèmes valables au 01/11/14 révisables moyennant un préavis d’un mois. Pour les autres enseignes distribuant des S’Miles voir conditions et autres barèmes sur galerieslafayette.com. À compter de leur date d’acquisition, les S’Miles ont une validité de 3 ans et doivent être utilisés avant la fin de cette période. FIDECOM SA au capital de 1 724 440 € SIREN 390 574 077 RCS Paris – 18 rue de Londres, 75009 Paris – Tél. : 01 44 54 47 00.

(2)  Réservation à effectuer au minimum 21 jours ouvrés avant la date souhaitée de réception du cadeau. Une participation forfaitaire pourra être à acquitter. Prestations soumises à la disponibilité des fournisseurs. En cas d’indisponibilité d’une prime, Fidecom se réserve le droit de la remplacer par une autre prime de valeur et de caractéristiques équivalentes. Livraison en France métropolitaine uniquement. Pour les primes livrées par correspondance, vous disposez d’un délai de rétractation de 7 jours à compter de la livraison, les frais de retour restant à votre charge. Pour toutes les conditions, rendez-vous sur Galerieslafayette.com
(3) Vous pouvez échanger vos bons d’achats S’Miles ou vos S’Miles en caisse en contrepartie d’une valeur en euros qui sera imputée sur le montant total de votre ticket de caisse, après escompte ou réduction. Ainsi, 1 000 S’Miles ouvrent droit à 10 €, 1 900 S’Miles à 20 €, 2 800 S’Miles à 30 €, 3 800 S’Miles à 40 €, 4 700 S’Miles à 50 €. FIDECOM se réserve le droit de modifier ces barèmes à tout moment et sans préavis. La valeur en euros proposée ne s’applique qu’à tout achat dont le montant total est supérieur à cette valeur. La valeur en euros obtenue en échange de S’Miles en caisse ne peut donner lieu à un versement en euros, même partiel. Les S’Miles échangés ne pourront ni être annulés ni donner lieu à un recrédit de S’Miles.
(4) Retouches simples : ourlets de jupe et de pantalon et longueurs de manches de veste. Retouches simples et complexes offertes, hors retouches express pour les clients Premium. Toutes les retouches sont offertes pour les clients Exception. Voir conditions en magasin.
(5) Sauf points rouges et achats réalisés sur galerieslafayette.com, obligations légales et exceptions ponctuelles signalées en magasin. Offre non cumulable avec toute offre ou avantage en cours.
(6) Sans minimum d’achat. Sauf prestations particulières et hors Gourmet. Voir conditions en magasin.
(7) Pour les achats réalisés avec votre carte Galeries Lafayette dans la même journée, limité à une fois par jour (hors librairie, services et restauration). Une contremarque vous sera remise sur présentation de vos tickets de caisse dans l’un des nombreux espaces services du magasin.
(8) Voir conditions en magasin.
(9) Numéro ligne dédiée : 01 73 71 91 89.
(10) Au 2è étage du magasin principal à partir de mi-décembre.
(11) Invitations envoyées par courrier ou email.
(12) Sur RDV au 01 73 71 91 89. 1 RDV par an pour le détenteur de la carte du Programme de Fidélité Mode
(13) RDV au 01 73 71 91 89 et sous réserve de disponibilité. Voir conditions en magasin.
(14) Sur présentation du courrier ou email reçu, cadeaux à retirer à l’espace Galeries Lafayette Contact, au 2ème étage du magasin principal (ouverture mi-décembre 2014)
(15) Livraison à partir du lendemain dans Paris intra-muros, sauf prestations particulières et hors alimentation. Voir conditions en magasin.

(16) 10, rue Mogador. 2 heures offertes pour tout achat réalisé en magasin. Le stationnement est compris. Voir conditions en magasin.
Les Galeries Lafayette se réservent la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment et sans préavis le contenu du Programme de Fidélité Mode