您有疑问想跟我们沟通吗？
巴黎老佛爷奥斯曼旗舰店客户服务部的工作时间为周一到周六上午10点至晚上8点30分，以及周日和公众假期的上午11点至晚上8点。您可以致电+33 (0)1 42 82 34 56，或填写以下表格与我们联系。
常见问题
以下是常见问题的相关简要回答。
巴黎老佛爷奥斯曼旗舰店的营业时间是？
穹顶主馆和男装馆的营业时间为周一至周六上午10点至晚上8点30分和周日的上午11点至晚上8点。 美食天地的营业时间为周一至周六上午9点30分至晚上8点30分和周日的上午11至晚上8点。
查询您想去的老佛爷百货在公众假期的特殊开放时间请登录计划我的到访页面。
如何找到巴黎老佛爷奥斯曼旗舰店的露天平台？
在巴黎老佛爷奥斯曼旗舰店的露天平台上，您可以将从埃菲尔铁塔到蒙马特的巴黎美景尽收眼底。在商店的营业时间内，乘坐电梯到9楼（法国8楼）即可到达露天平台。更多信息详询露天平台页面。
您接受何种付款方式？
为确保您能够安全和顺利的付款，我们的商店接受多种付款方式：
- Cofinoga卡
- 现金：欧元
- 购物券和礼品卡
- 银行卡：Visa、Mastercard, American Express、JCB、银联
- Paypal和银行转账
- 支付宝和微信支付
在老佛爷百货购物时如何享受退税服务？
老佛爷百货为店内所购商品提供退税服务。要享受高达12%的增值税退税需要满足以下几个必要条件：在店内购买商品超过100€，居住地为欧盟以外地区且年龄超过16岁。更多信息详询退税页面。
在巴黎可以做的事有哪些？
时装秀、购物、美食或历史文化，巴黎是一个充满丰富的原创性活动的城市。我们的旅游信息团队可以帮助您更好地计划在法国首都的旅程。您还可在该页面购买各种活动的票。
老佛爷百货不仅是一个购物的首选地，还能为您提供许多法式生活艺术方面的特色体验：例如马卡龙工坊、烹饪课、时装秀等等。您可以到我们的页面上预约您想体验的巴黎活动。
老佛爷百货是否提供私人导购服务？
是的，我们为超过1000€的购物提供私人导购服务。我们的私人导购团队将陪伴在侧，为您提供购物建议。更多信息详询私人导购页面。
什么是购物寄存服务？
购物寄存服务操作方便且免费，让您在购物过程之中免于大包小包之苦。购物结束后，您可以选择送货上门，或直接到Click & Collect取货部门（负一层）取走您的商品。更多信息详询购物寄存服务页面。
巴黎有哪些餐厅值得一去？
巴黎老佛爷奥斯曼旗舰店内就有多家餐厅，可供您用餐或在购物过程中小憩，提供的食品咸甜不拘，适合各种口味。巴黎老佛爷奥斯曼旗舰店内多样化的美食选择特别适合您来探索世界各地的特色美味。这里有法国、亚洲、地中海等地区的美味，既有美食餐厅也有小食甜品，这里的巴黎主厨们可以迎合各种口味，将为您提供无法忘却的体验。请登录餐厅页面查看我们所提供的各种美食。
Wellness Galerie健康生活馆是什么？
Wellness Galerie健康生活馆位于巴黎老佛爷奥斯曼旗舰店地下一层。这片空间专属于身心健康和美妆护肤服务，聚集了这些领域最好的专家。您可以在这里接受个性化的护肤和健康服务，修养身心。查看并预约服务请登录：https://wellness.galerieslafayette.com/en
老佛爷百货践行哪些企业社会责任（RSE）？
多年来，老佛爷百货一直致力于推动更加环保的时尚，不仅推出了Go for Good负责任产品精选，还采取了一系列行动和服务，来帮助创建更有责任心的时尚。
我们的企业社会责任（RSE）行动包括：
- Go for Good负责任精选：推动更对环境负责的时尚意味着提供不同的时尚消费方 式。正如我们的Go for Good负责任精选，在线上和线下商店提供接近800个品牌 的对环境影响较小的产品。
- [RE]STORE二手店：这个专为二手和复古产品创建的区域提供许多独特的单品， 鼓励循环时尚，让旧物获得第二次生命。该空间位于穹顶主馆4楼（法国3楼）。
- 收银台取整捐助服务：老佛爷百货公司与多个致力于环保时尚、妇女权利和对抗贫 困问题的慈善组织形成了合作伙伴关系，为它们提供长期支持，这些组织包括Emmaüs Défi、Fondation des Femmes、Casa 93 和 Cékedubonheur。
更多信息详询我们的承诺。
您的数据由巴黎老佛爷奥斯曼旗舰店收集并负责处理，以便记录您与老佛爷百货的互动、建立统计数据和客户调查，特别是满意度调查。您的数据仅供巴黎老佛爷奥斯曼旗舰店、老佛爷百货公司及其授权分包商使用，其中一些分包商可能位于欧盟以外地区。老佛爷百货集团各品牌之间进行数据共享的目的是为了提高客户对我们品牌的了解、改进我们的产品并提升您的满意度。您有权访问、修改和删除您的数据，您可以随时通过发送电子邮件至以下地址来行使该权利：relaycil@galerieslafayette。要了解有关我们的 Cookie 和隐私政策的更多信息，请单击此处链接。
