您有疑問想跟我們溝通嗎？
巴黎老佛爺奧斯曼旗艦店客戶服務部的工作時間為週一到週六上午10點至晚上8點30分，以及週日和公眾假期的上午11點至晚上8點。您可以致電+33 (0)1 42 82 34 56，或填寫以 下表格與我們聯絡。
常見問題
以下是常見問題的相關簡要回答。
巴黎老佛爺奧斯曼旗艦店的營業時間是？
穹頂主館和男裝館的營業時間為週一至週六上午10點至晚上8點30分和周日的上午11點至晚上8點。 美食天地的營業時間為週一至週六上午9點30分至晚上8點30分和周日的上午11點至晚上8點。
查詢您想去的老佛爺百貨在公眾假期的特殊開放時間請登入規劃我的造訪頁面。
如何找到巴黎老佛爺奧斯曼旗艦店的露天平台？
在巴黎老佛爺奧斯曼旗艦店的露天平台上，您可以將從艾菲爾鐵塔到蒙馬特的巴黎美景盡收眼底。在商店的營業時間內，搭乘電梯到9樓（法國8樓）即可到達天平台。更多資訊詳詢露天平台頁面。
您接受何種付款方式？
為確保您能夠安全且順利的付款，我們的商店接受多種付款方式：
- Cofinoga卡
- 現金：歐元
- 购物券和礼品卡
- 金融卡：Visa、Mastercard, American Express、JCB、銀聯
- Paypal和銀行轉帳
- 支付寶和微信支付
在老佛爺百貨購物時如何享受退稅服務？
老佛爺百貨為店內所購商品提供退稅服務。要享有高達12%的增值稅退稅需要滿足以下幾個必要條件：在店內購買商品超過100€，居住地為歐盟以外地區且年齡超過16歲。更多資訊詳詢退稅頁面。
在巴黎可以做的事有哪些？
時裝秀、購物、美食或歷史文化，巴黎是一個充滿豐富的原創性活動的城市。我們的旅遊資訊團隊可以幫助您更好地規劃在法國首都的旅程。您也可在該頁面購買各種活動的票。
老佛爺百貨不僅是一個購物的首選地，還能為您提供許多法式生活藝術方面的特色體驗：例如馬卡龍工坊、烹飪課、時裝秀等等。您可以到我們的頁面上預約您想體驗的巴黎活動。
老佛爺百貨是否提供私人導購服務？
是的，我們為超過1000€的購物提供私人導購服務。我們的私人導購團隊將陪伴在側，為您提供購物建議。更多資訊詳詢私人導購頁面。
什麼是購物寄存服務？
購物寄存服務操作方便且免費，讓您在購物過程之中免於大包小包之苦。購物結束後，您可以選擇送貨上門，或直接到Click & Collect取貨部門（負一層）取走您的商品。更多資訊詳詢購物寄存服務頁面。
巴黎有哪些餐廳值得一去？
巴黎老佛爺奧斯曼旗艦店內就有多家餐廳，可供您用餐或在購物過程中小憩，提供的食品鹹甜不拘，適合各種口味。巴黎老佛爺奧斯曼旗艦店內多樣化的美食選擇特別適合您來探索世界各地的特色美味。這裡有法國、亞洲、地中海等地區的美味，既有美食餐廳也有小吃甜點，這裡的巴黎主廚們可以迎合各種口味，將為您提供無法忘卻的體驗。請登入餐廳頁面查看我們所提供的各種美食。
Wellness Galerie健康生活館是什麼？
Wellness Galerie健康生活館位於巴黎老佛爺奧斯曼旗艦店地下一樓。這片空間專屬於身心健康和美妝護膚服務，聚集了這些領域最好的專家。您可以在這裡接受個人化的護膚和健康服務，並修養身心。查看並預約服務請登入：wellness.galerieslafayette.com
老佛爺百貨實踐哪些企業社會責任（RSE）？
多年來，老佛爺百貨一直致力於推動更環保的時尚，不僅推出了Go for Good負責任產品精選，還採取了一系列行動和服務，來幫助創造更有責任感的時尚。
我們的企業社會責任（RSE）行動包括：
- Go for Good負責任精選：推動更對環境負責的時尚意味著提供不同的時尚消費方 式。正如我們的Go for Good負責任精選，在線上和線下商店提供接近800個品牌 的對環境影響較小的產品。
- [RE]STORE二手店：這個專為二手和復古產品創建的區域提供許多獨特的單品，鼓勵循環時尚，讓舊物獲得第二次生命。空間位於穹頂主館4樓（法國3樓）。
- 收銀台取整捐贈服務：老佛爺百貨公司與多個致力於環保時尚、婦女權利和對抗貧 困問題的慈善組織形成了合作夥伴關係，為它們提供長期支持，這些組織包括 Emmaüs Défi、Fondation des Femmes、Casa 93 和 Cékedubonheur。
更多資訊詳詢我們的承諾。
您的資料由巴黎老佛爺奧斯曼旗艦店收集並負責處理，以便記錄您與老佛爺百貨的互動、建立統計數據和客戶調查，特別是滿意度調查。您的資料僅供巴黎老佛爺奧斯曼旗艦店、老佛爺百貨公司及其授權分包商使用，其中一些分包商可能位於歐盟以外地區。老佛爺百貨集團各品牌之間進行數據共享的目的是為了提高客戶對我們品牌的了解、改進我們的產品並提升您的滿意度。您有權存取、修改和刪除您的數據，您可以隨時透過發送電子郵件至以下地址來行使該權利：relaycil@galerieslafayette。要了解有關我們的 Cookie 和隱私權政策的更多信息，請按一下此處連結。
