Détaxe

Comment fonctionne le service Détaxe ?
Les Galeries Lafayette proposent à leurs clients, résidents hors de l’Union Européenne, le remboursement de la Taxe sur la Valeur Ajoutée sur leurs achats réalisés aux Galeries Lafayette, à hauteur de 12% (hors commissions), aux conditions suivantes.

Quelles sont les conditions pour en bénéficier ?
Conformément à la réglementation des douanes (art 262 du code général des impôts et par la circulaire CPAD 1813640C)
– Résider hors de l’Union Européenne et avoir 16 ans révolus.
– Être en possession du passeport original (comportant une adresse hors UE).
– Être en possession des tickets de caisse originaux du jour.
– La détaxe doit être réalisée impérativement le jour de l’achat.
– Remboursement de 12%(hors commissions) pour des achats supérieurs à 175€, effectués dans le même magasin en une seule journée (hors services et galerieslafayette.com).
– Les achats réalisés dans certaines marques * ne sont pas cumulables avec ceux effectués dans le reste du magasin. *Louis Vuitton, Boulanger, Marc Le Bihan, Jimmy Fairly.
– Être de passage en Europe moins de 6 mois.
– Date limite d’exportation des achats hors de l’U.E : 3 mois.
– Les achats doivent y être effectués pour un usage personnel.
– Le paiement des achats doivent être réalisés intégralement par la personne reprise sur le bordereau de détaxe

En magasin, que doit faire le client ?
– Après avoir fait des achats d’un minimum de 175.01 euros, il doit se présenter le jour même dans un point de détaxe avec ses tickets de caisse et obligatoirement son original de son passeport.
– Il choisit un mode de remboursement.
– Le magasin va lui établir un bordereau de détaxe.
– Les duplicatas de tickets de caisse ne sont pas valables pour la détaxe.

Que doit faire le client en quittant l’Union Européenne ?

En quittant l’UE, vous devez faire valider votre bordereau auprès des Douanes de l’aéroport, de la gare concernée ou à la frontière terrestre avant la fin du 3ème mois suivant vos achats.

En France dans les points de sorties équipés, avant d’enregistrer vos bagages, vous pouvez procéder vous-même au visa électronique de votre bordereau grâce à des bornes tactiles PABLO.
Le message “OK Bordereau validé” confirme l’opération d’exportation des biens au même titre que le cachet douanier.
Après validation de votre bordereau par le système PABLO, vous n’avez plus besoin d’adresser un exemplaire du bordereau aux Galeries Lafayette. Nous aurons directement connaissance du visa électronique.
En revanche, si l’écran de la borne affiche le message “Bordereau non validé”, vous devez vous présenter au guichet de la douane avec la marchandise concernée.

Dans tous les autres cas ou  pays de l’UE, vous devez  faire viser votre bordereau aux guichets de la douane (présents aux frontières, dans les aéroports internationaux et les principaux terminaux de croisière).
Vous devez renvoyer votre bordereau validé par les Douanes dans un délai de 6 mois dans l’enveloppe remise en magasin.
À tout moment, vous pourrez éventuellement être inspecté par les Douanes. Le non-respect de ces règles aura comme conséquence l’annulation du bordereau et une éventuelle amende.
Pour compléter votre information et ne pas vous mettre en infraction :
Consultez le site Internet :  www.douane.gouv.fr 
ou INFO DOUANES : 0 811 20 44 44
depuis l’étranger :  01 72 40 78 50

Politique vie privée service vente à l’exportation

Dans le cadre de leur service de détaxe, les Galeries Lafayette sont amenées à collecter des données personnelles vous concernant. Les informations recueillies sont  nécessaires tant pour rendre ce service que pour répondre à leurs obligations légales et également pour leur permettre de mieux vous connaitre et ainsi d’améliorer et personnaliser leurs services, de rester en contact avec vous et vous adresser des sollicitations commerciales.

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